Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88clp

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "88clp" hoặc "Nền tảng": Trang web tại địa chỉ https://88clp.app và tất cả các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan do Công ty cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88clp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng 88clp.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được 88clp cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng 88clp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game màu sắc và vòng quay may mắn.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88clp từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88clp, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Giới hạn tài khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88clp. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

3Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 88clp khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88clp
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho 88clp nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

88clp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

88clp có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe (trong một số trường hợp)
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng)

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

88clp hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: Tùy theo cấp độ tài khoản, từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua ví điện tử: Xử lý tức thì (dưới 5 phút)
• Nạp tiền qua ngân hàng: Từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính
• Rút tiền: Từ 10 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản 88clp không được hoàn lại sau khi giao dịch đã được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật của 88clp. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch có vấn đề.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 88clp đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường từ 10x đến 40x giá trị tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi Người dùng đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• 88clp có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược.

6Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 88clp hoạt động theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 88clp có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ trong hệ thống và Người dùng có thể xem lại lịch sử trong vòng 90 ngày.
• Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live dealer), quyết định của dealer và kết quả được ghi hình là bằng chứng cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88clp:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc chơi game
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88clp cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

8Chơi Có Trách Nhiệm

88clp cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người dùng kiểm soát hoạt động chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm theo yêu cầu của Người dùng
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88clp để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88clp không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất phát sinh do Người dùng vi phạm các điều khoản này
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ

Tổng trách nhiệm của 88clp đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88clp, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88clp hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88clp.

11Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 88clp. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người dùng đồng ý với việc 88clp thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật hiện hành.

88clp áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người dùng và máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

12Sửa Đổi Điều Khoản

88clp có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 88clp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để khởi đầu quá trình giải quyết tranh chấp, Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến đội ngũ hỗ trợ của 88clp. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

14Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88clp qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88clp
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết